Komunikácia je najdôležitejší faktor úspechu či pádu. Nie je to jednosmerná ulica. Ak má byť komunikácia efektívna, musí byť dvojsmernou cestou, na ktorej prebieha spätná väzba medzi oboma stranami.

Schopnosť účinne komunikovať výrazne pomáha dosiahnuť spoločenský a podnikateľský úspech a prináša potešenie zo spoločnosti druhých. Predstavte si, že dokážete komunikovať s väčšou odhodlanosťou a nadšením. Nudné stretnutie dokážete zmeniť na dynamické a prospešné. Ste schopní inšpirovať a motivovať svoje okolie k lepším pracovným výsledkom. Nie je nevyhnutné, aby ste sa s týmito schopnosťami narodili. Schopnosť viesť inteligentnú spoločenskú konverzáciu je umenie, ktoré sa dá naučiť.
Kniha Komunikácia, cesta k úspech vám ponúka overené stratégie na zdokonalenie ústnej aj písomnej komunikácie.
Naučíte sa:
• umeniu zmysluplnej konverzácie,
• počúvať druhých a dokonale rozumieť ich správam,
• ako reč tela zlepšuje či naopak znehodnocuje správu,
• ako čo najlepšie využiť argumenty,
• ako viesť písomnú komunikáciu – listy, poznámky, elektronickú poštu – jasne, stručne a efektívne.
Keď si osvojíte základné komunikačné zručnosti, urobíte veľký krok smerom k úspechu v práci a vo všetkých oblastiach života.